QUY TRÌNH DỪNG TRỢ GIÚP XÃ HỘI ĐỐI VỚI ĐỐI TƯỢNG BẢO TRỢ XÃ HỘI TẠI TRUNG TÂM BẢO TRỢ XÃ HỘI 2 HÀ NỘI

Quyết định số 551/QĐ-TTBTXH2 về việc ban hành quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực bảo trợ xã hội thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội

1. Đối tượng, điều kiện

1.1. Đối tượng

Đối tượng bảo trợ xã hội đang được chăm sóc, nuôi dưỡng tại Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội theo quy định tại Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/2021 của Chính phủ Quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội và Nghị quyết số 63/2025/NQ-HĐND ngày 27/11/2025 của HĐND thành phố Hà Nội quy định mức chuẩn trợ giúp xã hội và chính sách trợ giúp xã hội của thành phố Hà Nội.

1.2. Điều kiện

a) Kết thúc quản lý trường hợp theo quyết định của người đứng đầu cơ sở;

b) Người giám hộ, gia đình hoặc gia đình, cá nhân nhận chăm sóc, nuôi dưỡng có đơn đề nghị theo Phụ lục III.1, Phụ lục III.2 ban hành kèm theo Quy trình này;

c) Đối tượng được nhận làm con nuôi theo quy định của pháp luật con nuôi;

d) Đối tượng đủ 16 tuổi. Trường hợp từ 16 tuổi trở lên đang học các cấp học phổ thông, học nghề, trung học chuyên nghiệp, cao đẳng, đại học thì tiếp tục được chăm sóc, nuôi dưỡng tại cơ sở cho đến khi tốt nghiệp văn bằng thứ nhất nhưng không quá 22 tuổi;

đ) Cơ sở trợ giúp xã hội không có khả năng cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội phù hợp cho đối tượng;

e) Đối tượng không liên hệ trong vòng 01 (một) tháng;

g) Đối tượng đề nghị dừng hoạt động trợ giúp xã hội;

h) Đối tượng chết hoặc mất tích theo quy định của pháp luật;

i) Kết thúc hợp đồng cung cấp dịch vụ trợ giúp xã hội;

k) Trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

2. Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

2.1. Nơi tiếp nhận hồ sơ

Đối tượng (có đủ năng lực hành vi dân sự), đại diện gia đình hoặc người giám hộ của đối tượng bảo trợ xã hội chuẩn bị hồ sơ đề nghị dừng trợ giúp xã hội theo quy định và gửi đến:

– Cách 1: Trực tiếp tại Chi nhánh Trung tâm PVHCC Thành phố (Theo thông báo của cấp có thẩm quyền).

– Cách 2: Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công (Theo thông báo của cấp có thẩm quyền).

– Cách 3: Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia (dichvucong.gov.vn);

– Cách 4: Trực tiếp, qua đường bưu điện hoặc trực tuyến đến Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội.

Địa chỉ: thôn Phù Yên, xã Ứng Thiên, thành phố Hà Nội.

Số điện thoại liên hệ: 024.8588.2277 

Emai: ttbtxh2_syt@hanoi.gov.vn

2.2. Nơi trả kết quả

– Tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội (đối với trường hợp gửi hồ sơ theo cách 1, cách 2 và cách 3 tại mục 2 Quy trình này).

– Tại Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội (đối với trường hợp gửi hồ sơ theo cách 4 tại mục 2 Quy trình này).

3. Quy trình xử lý công việc

– Bước 1: Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố (Theo thông báo của cấp có thẩm quyền) Kiểm tra, hướng dẫn và tiếp nhận hồ sơ của đối tượng và chuyển đến Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội (đối với trường hợp gửi hồ sơ theo cách 1, cách 2 và cách 3).

– Bước 2: Trong thời hạn 1/2 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị, Trưởng phòng Công tác xã hội và Phát triển cộng đồng phân công cán bộ chuyên môn tiếp nhận, xử lý hồ sơ.

– Bước 3: Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị, phân công cán bộ chuyên môn xem xét, thẩm định, thụ lý hồ sơ và báo cáo kết kết với Trưởng phòng Công tác xã hội và Phát triển cộng đồng; trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, hợp lệ thì đề nghị người làm hồ sơ đề nghị dừng trợ giúp xã hội bổ sung hồ sơ.

– Bước 4: Trong thời hạn 02 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị đầy đủ, hợp lệ, cán bộ chuyên môn thực hiện dự thảo Quyết định dừng trợ giúp xã hội tại Trung tâm và trình Giám đốc Trung tâm xem xét, quyết định.

– Bước 5: Trong thời hạn 01 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được hồ sơ đề nghị đầy đủ, hợp lệ của Phòng Công tác xã hội và Phát triển cộng đồng và dự thảo Quyết định dừng trợ giúp xã hội tại Trung tâm, Giám đốc Trung tâm thực hiện ký duyệt Quyết định.

– Bước 6: Nhân viên văn thư của Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả đến:  

+ Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Y tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội (đối với trường hợp gửi hồ sơ theo cách 1, cách 2 và cách 3 tại mục 2 Quy trình này).

–  Phòng Công tác xã hội và Phát triển cộng đồng, Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội (đối với trường hợp gửi hồ sơ theo cách 4 tại mục 2 Quy trình này).

4. Thành phần, số lượng hồ sơ

* Thành phần hồ sơ gồm:

– Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội của đối tượng (có đủ năng lực hành vi dân sự), của đại diện gia đình hoặc người giám hộ của đối tượng bảo trợ xã hội (theo Phụ lục III.1, Phụ lục III.2 kèm theo Quy trình này);

– Bản xác nhận thông tin về cư trú của đại diện gia đình hoặc người giám hộ và đối tượng bảo trợ xã hội (theo mẫu CT 07 ban hành kèm theo Thông tư số 116/2026/TT-BCA ngày 29/06/2026 của Bộ trưởng Bộ Công an).

– Giấy tờ liên quan khác (nếu có).

* Số lượng: 01 bộ.

5. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính

Đối tượng (có đủ năng lực hành vi dân sự), đại diện gia đình hoặc người giám hộ của đối tượng bảo trợ xã hội.

6. Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính

Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội trực thuộc Sở Y tế thành phố Hà Nội.

7. Kết quả thực hiện thủ tục hành chính

– Quyết định của Giám đốc Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội về việc dừng trợ giúp xã hội.

– Biên bản về việc giao, nhận đối tượng bảo trợ xã hội dừng trợ giúp xã hội về nơi cư trú.

8. Phí, lệ phí: Không.

9. Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai

Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội của đối tượng (có đủ năng lực hành vi dân sự), của đại diện gia đình hoặc người giám hộ của đối tượng bảo trợ xã hội (theo Phụ lục III.1, Phụ lục III.2 kèm theo Quy trình này).

  10. Căn cứ pháp lý của thủ tục hành chính

– Nghị định số 20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/2021 của Chính phủ Quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội.

– Nghị quyết số 63/2025/NQ-HĐND ngày 27/11/2025 của HĐND thành phố Hà Nội quy định mức chuẩn trợ giúp xã hội và chính sách trợ giúp xã hội của thành phố Hà Nội.

– Quyết định số 1186/QĐ-UBND ngày 16/8/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Hà Nội về việc Phê duyệt các quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực y tế thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Sở Y tế thành phố Hà Nội.

  11. Thực hiện giao, nhận đối tượng bảo trợ xã hội dừng trợ giúp xã hội về nơi cư trú.

11.1. Hồ sơ giao, nhận đối tượng bảo trợ xã hội dừng trợ giúp xã hội về nơi cư trú.

– Bản sao có chứng thực hoặc bản photo kèm theo bản chính để đối chiếu một trong những giấy tờ sau: Căn cước công dân, Căn cước, Hộ chiếu của đại diện gia đình hoặc người giám hộ đã viết Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội và đến nhận bàn giao đối tượng bảo trợ xã hội dừng trợ giúp xã hội về nơi cư trú;

– Giấy tờ liên quan khác (nếu có).

* Trường hợp gửi hồ sơ bằng hình thực trực tuyến thì mang theo 01 bộ hồ sơ đề nghị dừng trợ giúp xã hội (bản chính) theo thành phần và số lượng quy định tại mục 4 của Thủ tục này.

11.2. Địa điểm giao, nhận: Trung tâm Bảo trợ xã hội 2 Hà Nội (địa chỉ: thôn Phù Yên, xã Ứng Thiên, thành phố Hà Nội)./.